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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30/11/2025

Conformité RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

1. Introduction

D'Jolies accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : D'Jolies

Adresse : Rue de Toulouse, 31000 Toulouse

Email : emmabader1@gmail.com

Téléphone : 06 51 07 76 35

3. Données collectées

3.1 Données collectées lors de la prise de rendez-vous

Donnée Finalité Base légale
Nom et prénom Identification du client Exécution du contrat
Email Confirmation et rappels de RDV Exécution du contrat
Téléphone Contact en cas de besoin Exécution du contrat
Date de naissance (optionnel) Offres personnalisées Consentement
Historique des prestations Suivi et amélioration du service Intérêt légitime

3.2 Données de navigation

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion
  • Données de cookies (avec votre consentement)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des rendez-vous : confirmation, modification, annulation
  • Communication : envoi de rappels, confirmations par email ou SMS
  • Amélioration des services : analyse des prestations les plus demandées
  • Marketing (avec consentement) : envoi d'offres promotionnelles
  • Obligations légales : comptabilité, facturation

5. Durée de conservation

Type de donnée Durée de conservation
Données clients actifs 3 ans après le dernier rendez-vous
Données comptables et fiscales 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion 12 mois
Cookies analytiques 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

  • Le personnel de D'Jolies (esthéticiennes, gestionnaires)
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
  • Autorités légales en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct.

7.7 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Par email : emmabader1@gmail.com
  • Par courrier : Rue de Toulouse, 31000 Toulouse

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Mots de passe sécurisés et hachés
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Serveurs sécurisés en Europe

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

  • Email : emmabader1@gmail.com
  • Téléphone : 06 51 07 76 35
  • Adresse : Rue de Toulouse, 31000 Toulouse

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Horaires

  • Lundi : Fermé
  • Mardi - Samedi : 9h - 18h
  • Dimanche : Fermé

Contact

  • Rue de Toulouse, 31000 Toulouse
  • 06 51 07 76 35
  • emmabader1@gmail.com

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